Neues Patiententelefon f�r Berlin eingerichtet

Seit dem 3. Januar 2011 bietet der Sozialverband VdK Berlin-Brandenburg e.V. allen Ratsuchenden eine kostenlose telefonische Beratung zu allen Patienten-Fragen in deutscher und t�rkischer Sprache an.

Hierzu geh�ren zum Beispiel Fragen zur medizinischen Versorgung, zur Finanzierung von Heilverfahren und Therapien, zu spezialisierten �rzten oder Fachkliniken wie auch zu Pflegediensten oder Selbsthilfegruppen. Selbstverst�ndlich steht Ihnen der Sozialverband auch hinsichtlich von potentiellen �rztlichen Behandlungsfehlern oder bei Fragen zu Patientenverf�gungen, Vorsorgevollmachten oder Betreuungsverf�gungen mit gutem Rat zur Seite.
Das Berliner Patiententelefon soll die L�cke, die vor�bergehend durch die Aussetzung der "Unabh�ngigen Patientenberatung Deutschland" zu Anfang 2011 entstanden ist, kurzfristig schlie�en.

Hintergrund

Die unabh�ngige Patientenberatung Deutschland musste zum 20.12.2010 ihre Beratungst�tigkeit vorl�ufig einstellen, da die Finanzierung des bundesweiten Modellprojektes auf gesetzlicher Grundlage zum Jahresende ausgelaufen ist. Das ist besonders bedauerlich, weil sich Patienten hier in verschiedenen Sprachen kompetenten Rat zu Problemen mit der �rztlichen Behandlung, den Krankenkassen oder etwa der �bernahme von Gesundheitskosten informieren konnten.

Eine am 1. Januar 2011 in Kraft getretene gesetzliche Neuregelung sieht die Etablierung einer Unabh�ngigen Patientenberatung in Deutschland als Regelleistung f�r alle Versicherten vor. �ber die k�nftige Ausgestaltung und Tr�gerschaft der Patientenberatung wird in einem laufenden Ausschreibungsverfahren entschieden. Die bisherigen Tr�ger haben sich erneut um diese Aufgabe beworben. Mit dem Abschluss des Verfahrens ist alsbald zu rechnen. 

Die telefonischen Sprechzeiten des Berliner Patiententelefons sind:
Dienstags von 10 bis 14 Uhr und donnerstags von 16 bis 18 Uhr

Sie erreichen es zu diesen Zeiten unter den Rufnummern:
(030) 80 10 78 - 25/- 26 oder
(030) 85 62 95 - 86
Pers�nliche Beratungen sind leider nicht m�glich.